Política de privacidad.

Prestige Events respeta la intimidad de las parejas, visitantes y proveedores. Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, el formulario de contacto, el correo electrónico y los canales que la persona decide utilizar.

1. Responsable del tratamiento

Prestige Events, con operación en Medellín, Colombia. Contacto para asuntos de privacidad: yulbreyner@prestigeevents.com.co y +57 311 345 1637.

2. Información que podemos recibir

• Nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Ciudad o país de residencia.
• Fecha o temporada, destino, número aproximado de invitados y rango de inversión.
• Información incluida voluntariamente en el mensaje de contacto.
• Ruta de origen del mensaje y datos técnicos mínimos necesarios para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del formulario.
• Preferencias de privacidad guardadas en el dispositivo.

3. Finalidades

• Responder mensajes, verificar disponibilidad y preparar una conversación o propuesta.
• Prestar, gestionar y hacer seguimiento a servicios contratados.
• Proteger el sitio, limitar envíos automatizados y prevenir fraude o abuso.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables y legales.
• Medir o promocionar el sitio únicamente cuando la visitante haya autorizado tecnologías opcionales.

4. Autorización y decisiones

El envío del formulario requiere una autorización expresa para tratar los datos con las finalidades indicadas. Un mensaje de contacto no implica contratación. Las tecnologías de medición y publicidad permanecen desactivadas hasta que exista consentimiento, y pueden rechazarse sin afectar el acceso al sitio.

5. Encargados, transferencias y terceros

Podemos utilizar proveedores necesarios de hosting, correo y soporte tecnológico bajo instrucciones de Prestige Events. Si eliges continuar por WhatsApp, Instagram o Facebook, esa interacción estará también sujeta a las políticas de la plataforma correspondiente. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia con las salvaguardas contractuales aplicables.

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos.

6. Conservación

Los mensajes que no se conviertan en una relación contractual se conservarán por el tiempo razonablemente necesario para dar seguimiento y, como regla operativa, por un máximo de 24 meses. La información contractual podrá mantenerse durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para atender reclamaciones. Los registros técnicos de control de abuso se conservan por periodos breves.

7. Derechos de las personas

Puedes solicitar conocer, acceder, actualizar, corregir o suprimir tus datos; pedir prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización cuando proceda; y presentar solicitudes o reclamos. Las personas cubiertas por leyes estatales de Estados Unidos podrán además ejercer los derechos que resulten aplicables, incluidos oposición a venta o compartición, limitación y no discriminación.

Envía la solicitud a yulbreyner@prestigeevents.com.co con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre, petición y un medio de respuesta. Podremos solicitar información proporcionada previamente para verificar la identidad sin recopilar datos excesivos.

8. Seguridad y menores

Aplicamos controles técnicos y organizativos proporcionales a la información tratada. Ningún sistema es completamente infalible. Este sitio y sus servicios están dirigidos a personas adultas; no recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.

9. Marco y cambios

Esta política se interpreta conforme al régimen colombiano de protección de datos, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Para residentes de Estados Unidos se atenderán además las normas estatales aplicables al caso. Los cambios materiales se publicarán antes de entrar en vigor cuando corresponda.